四川松潘县探索“我为群众办实事”实践活动常态长效机制，以“联户联情”群众全覆盖为总抓手，创新开展“户户访、人人忙”专题实践活动，瞄准群众急难愁盼事，务实举措、精准发力，找准“切入点”、聚焦“落脚点”，突出“点线面”构建为民办实事“三零”模式。
聚焦一个落脚“点”，联系结对“零盲区”。实施动态调整联户干部机制，优化帮扶力量，调整完善《领导包片联乡分工台账》《部门联乡包村帮扶工作台账》《干部结对帮扶工作台账》三本台账;紧扣“解群众难、帮群众富、暖群众心”群众工作主线，构建县级干部“联乡”、县级部门“包村”、科级干部“联户”、干部职工“包户”的联系帮扶体系;科学合理安排干部分批次、分时段进村入户全覆盖开展工作，与群众同吃同住同劳动，细化联系家庭成员结构、经济来源、困难诉求、愿望期盼、特殊问题等“十个清楚”,做到提户知人、提人知事、提事知情。
并联一道连接“线”，上下联动“零缝隙”。以“县乡村”三级联动的模式，实行“周总结+月汇总+季研判”的工作方式，每月动态收集《“我为群众办实事”实践活动记录表》《“我为群众办实事”实践活动月报表》《“我为群众办实事”民生问题动态管理台账》等4本台账;以县级部门为主体，成立“春耕备耕服务队”，进村入户，深入田间地头，全面参与春耕备耕各项服务工作;以乡镇为主体成立“党员服务队”，参与到疫情防控、森林草原防灭火、矛盾纠纷排查化解、安全生产等9项重点工作;针对全县58个脱贫村、乡村振兴重点村、软弱涣散村等重点村，统筹选派168名省、州、县三级机关干部驻村帮扶。
拓宽一条服务“面”，为民解难“零折扣”。不断拓宽群众服务面，注重在一线发现问题、一线解决问题，坚持关口前移、力量下沉，有针对性地提供知识、技术、产品信息和用工需求等方面服务，力所能及地解决上学、医疗、就业、增收等方面实际困难;收集群众关注度高、怨声较大的意见建议，采用“清单制+责任制”对号入座，以点球方式将问题逐一下发至相关部门和乡镇，并督促快速整改落实;组织摩托宣讲队、马背宣讲队、藏汉双语宣讲队等力量，深入农区牧区一线，宣讲惠民利民政策;开展开门接访、基层寻访、耐心听访、全员研访、努力息访“五项活动”，摸排梳理化解矛盾纠纷。
(张俊华 扎西 本报记者 高明山)
