(资料图片)
河北有超过百万“煤改电”用户,为确保这些群众温暖过冬,河北各地成立工作专班,建立网格化服务体系,全力提升抢修效率。
定州市供电公司通过对辖区内线路安装感应装置,实现对线路电流等数据的实时监测,可将隐患、故障精准定位,第一时间推送给“煤改电”网格服务点,方便及时抢修。
邯郸市曲周县供电公司不断提升“煤改电”网格服务点效率,通过与电采暖设备厂商联合开展隐患排查、应急抢修演练等,确保故障发生后最快时间实现联合抢修。
邢台市南和区供电公司在“煤改电”用户密集区域增设网格服务点,建立相关用户微信群,方便群众随时询问和报修。通过网格化服务体系建设,河北打造“煤改电”设备半小时抢修圈,让群众能够安全、温暖过冬。
标签: 服务体系