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三星GalaxyS23系列最近才发布,已经报告了一些错误和一个屏幕问题。现在,许多GalaxyS23Ultra用户报告说他们的设备无法通过WiFi上网。
根据Reddit和三星社区论坛上的多个帖子,GalaxyS23Ultra存在WiFi连接问题。看起来手机在没有互联网访问的情况下连接到WiFi。如果它确实连接了,连接不会持续很长时间。大多数用户表示,GalaxyS23Ultra是唯一存在此问题的设备,他们家中的其他设备都运行良好。
所以我和我的妻子都购买了S23Ultras。我有黑色,她有紫色,都解锁了。这里的IT人员,带wifi6路由器(TP-LinkAX11000)的千兆互联网我有过臭名昭著的wifi-“已连接但没有互联网:自从我们在2月17日获得它们以来的每一天。我妻子的手机从未有过它。我尝试了所有修复/解决方法并将它们镜像到我妻子的S23U上,看看我是否能让她的有问题。我的手机没有任何效果,但我的妻子仍然没有问题。我们昨天都进行了2月更新,我仍然有问题,但她没有。如果这是固件或驱动器问题,它应该会影响我们俩,但作为她的手机没有问题,很多人在讨论这个问题时都表示他们没有遇到过,我我倾向于这是我们手机中wifi收音机/接收器的硬件问题。
流行的理论是,仅当您拥有WiFi6路由器时才会出现此问题。WiFi6或802.11ax是新一代无线技术,不用说,并不是每个人都拥有WiFi6路由器。许多人仍然使用较旧的标准路由器,而一些用户则使用采用较新WiFi6E技术的路由器。
怀疑它与WiFi6协议有关,我换回了我的旧WiFi5路由器。此后,手机保持连接超过24小时,而在此之前它会在一两个小时内断开WiFi6连接。”-Reddit用户-avenged-
禁用WiFI6和加密协议WPA3已解决部分用户的问题。恢复出厂设置也解决了一些GalaxyS23Ultra用户的问题。一位用户建议禁用随机MAC地址并切换到电话MAC。
三星显然已经意识到了这个问题,并且正在努力解决这个问题。一位三星代表似乎告诉Reddit用户,下一次更新将解决这个问题。到更新到来时,GalaxyS23Ultra的早期采用者将不在退货窗口内。因此,如果修复不起作用并且结果证明这是一个持续存在的问题(这不太可能),最好的办法是提出保修索赔。目前,受影响的用户将不得不依赖移动数据。
AndroidCentral作者AndrewMyrick表示,他在他的GalaxyS23Ultra上遇到过这个问题,2023年2月的更新在一定程度上改善了这种情况。
目前尚不清楚究竟有多少台设备存在问题,但数量似乎并不小,一些用户表示他们在多台设备上都看到了这个问题。
新手机经常有漏洞,所以这没什么特别的,不太可能阻止GalaxyS23Ultra成为年度顶级手机之一。