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今年3月20日，是全国第12个“12320主题宣传日”。
为了扩大12320在我省、（市）居民当中的知晓率，提高居民对12320卫生健康热线业务功能的利用率和拨打率，发挥12320热线的公益服务作用，当天上午，12320卫生健康热线主题宣传日活动在五一公园举行。
这次活动由河南省卫生健康委员会、郑州市卫生健康委员会主办，郑州市疾病预防控制中心、河南省工人文化宫、郑州市中医院承办，活动的宣传口号是“12320 健康伴你行”。
活动现场，郑州市疾控中心、郑州市中医院、郑州市中心医院的健康科普达人和专家们，通过情景剧、科普演讲、健康大讲堂等多种形式普及传播健康知识和技能，帮助群众提升健康素养水平。同时，有奖问答、义诊等环节增强了和市民的互动，现场气氛热烈。
据介绍，12320热线是国家卫生健康委员会设立的政府公益热线电话。河南省（郑州市）12320卫生健康热线于2008年9月24日正式开通，属于省、市卫生健康委共建热线。
作为卫生行政部门与百姓沟通的桥梁，12320热线全天候为郑州市民提供优质高效的服务。主要服务内容包括向群众普及健康知识与技能，帮助群众建立科学的健康防病意识，提供预约挂号、戒烟干预服务，受理公众对医疗卫生单位的咨询、投诉和举报工作，受理郑州市爱国环境卫生的投诉和举报工作等。
据了解，本次活动是健康郑州社区行系列活动之一，接下来，健康郑州社区行活动将陆续在郑州的多个社区、广场等举办，将健康知识、健康理念、优质医疗服务送到基层群众身边。
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