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1、如果安装了暴风影音、qq管家、瑞星卡卡，先卸载。
2、然后执行如下操作：XP：“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。
3、Win7：开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。
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