民主与法制网讯（□邱杨）“谢谢你们！有这么一位较真儿的民警，真是我们的荣幸。”前不久，李大姐在山东省德州市公安局陵城分局于集派出所民警的帮助下，成功追回了自己的工资，她赞不绝口。
今年以来，于集派出所坚持精准“问诊”民生难题，延伸服务温暖民心，警民联动共保平安，大力开展“我为群众办实事”实践活动，用心用力破解群众“急难愁盼”，以实际行动提升百姓的获得感、幸福感和安全感。
精准“问诊”民生难题
近日，在于集派出所民警的巧妙化解下，一起因树苗引发的邻里矛盾最终化干戈为玉帛。
5月20日，于集派出所民警在走访过程中，了解到于集村有两位年过六旬的老人，因两家院子中间预留出的雨道里长出的一棵梧桐树苗的归属问题心生嫌隙，由口角演变成在大街上吵骂。为了调解双方矛盾，历时半个月的时间里，民警先后找来村干部、网格员、双方家人进行劝说，均无济于事。最终，民警透过细节，发现老人特别在乎村民邻居的看法。于是，灵机一动，找来村中几位较有威望的邻居参与调解。果不其然，两位老人在大家的共同劝说下，握手言和。
走家入户听民声，访察民情解难题。今年以来，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，于集派出所9名民辅警亮明身份，深入村居，主动摸排化解各类矛盾纠纷51起，收集群众意见建议11条。“我们希望通过深入村居走访‘问诊’的形式，真正了解掌握群众的急事难事，把群众的事都抓实办好。”于集派出所所长刘永波说。
延伸服务温暖民心
偏远地区、困难群众出行不便，提供上门办理、代办等服务；企业流动人口登记人员多，提供集中上门服务；暑期儿童安全问题牵动警心，把假期防溺水安全教育搬上暑期最后一堂课……紧盯群众需求，延伸为民服务，彻底打通服务群众“最后一公里”，正是于集派出所解决群众“急难愁盼”具体问题，真正把教育整顿成果转化为为民办实事的实际行动。
6月23日，家住东北的郁先生来到于集派出所求助，希望民警帮他寻找34年前曾经帮助过他的纪大姐。30多年前，十七八岁的郁先生在某建筑企业务工时，年幼体弱，生活十分困难，同事纪大姐便时常接济郁先生饭票。后来，郁先生离开工地，两人便再无联系。时隔多年，郁先生感念当年恩情，开始多方寻找，但他只记得纪大姐姓氏却不知其名字，苦寻10多年，只查到纪大姐可能是于集乡人。今年郁先生回乡祭祖，报恩心切，便向民警求助。“这是好事，必须帮忙！”就这样，民警一上午四处联系寻找，成功帮助郁先生找到了纪大姐，让其得以当面表达了蓄积30余年的感激之情。
延伸服务触角，收获的是警民情深，提升的是辖区居民的安全感和满意度。今年7月份以来，陵城区集中开展“一盔一带”守护行动，考虑到辖区企业人员多，于集派出所专门组织民辅警集中为企业职工送去头盔，企业负责人纷纷表示为他们解决了大难题。
11月1日，有网友在“德州陵城公安”微信公众号后台留言，称其家中有八旬老人卧病在床，不方便办理身份证。于集派出所户籍民警立即与老人家人取得联系，了解老人身份信息和身体状况后，第一时间带着图像采集设备来到老人家中，上门为她办理了身份证。
今年以来，于集派出所共开展100余次上门服务，为1000余名居民开展上门送证服务，彻底打通了服务群众的“最后一公里”。
警民联动共保平安
警力下沉，警民同心，共保平安，共护家园。2020年底，陵城公安分局启动“三联机制”以来，于集派出所积极推动，在全乡38个村庄成立38支义务巡逻队伍。白天，义务巡逻队以自主巡防为主；夜间，由社区民辅警带领区域内巡逻队员开展路面巡逻，保证对村庄内部及周边发生的各类警情均能够第一时间、第一现场，做出第一反应，全面提升实战应用效能。
今年10月，在农村义务巡逻队的配合下，于集派出所成功抓获一名小偷。10月2日，辖区某超市被盗，大量商品及现金被盗窃。民警调取现场监控录像时发现嫌疑人全身包裹严实，逃离时更是故意绕路，企图扰乱警方视线。民警带领义务巡逻队员对附近村庄企业细致摸排，巡逻至某企业时，该企业负责人发现嫌疑人外形与一名刚辞职的外地员工极为相似。根据这一有利线索，民警随即确定了嫌疑人唐某某，并在失主报案8小时后，成功将其抓获归案。
自启动“三联机制”以来，警民同心，协同防范，于集派出所辖区警情下降15.8%，盗窃、诈骗等各类民生案件同比下降16.7%，治安局面不断向好。
