2021年画上句号之际，招商信诺人寿保险有限公司(以下简称“招商信诺人寿”)的总经理一职也尘埃落定。2021年12月31日，招商信诺人寿公告称，任命常颖为公司总经理，这距离其原总经理赖军辞职已过去了半年。
在经历了人事大“腾挪”、净利润大幅下滑后，新总经理上任能否让招商信诺人寿重振业绩?招商信诺人寿的健康管理战略能否使其“突围”?
高管频“换血”，“将帅”齐变
2021年最后一天，招商信诺人寿总经理一职有了着落。2021年12月31日，招商信诺人寿公告称，委任常颖出任总经理兼首席执行官。履职招商信诺人寿总经理同时，常颖还将出任招商信诺健康管理有限责任公司的执行董事、招商信诺资产管理有限公司副董事长。
对于加入招商信诺人寿，常颖表示：“希望结合自身在保险行业逾20年的经验，能带领招商信诺人寿持续深耕，以优质的产品及服务，让更多的人拥有更健康、更幸福、更有保障的美好生活。”
官网资料显示，常颖曾任职于中粮集团，2002年进入保险行业，先后就职于中英人寿保险有限公司、中英益利资产管理有限公司等企业。北京商报记者查阅中英人寿偿付能力报告发现，常颖在2021年三季度还是中英人寿副总经理，且自2008年一直担任该职务。为何常颖突然“空降”招商信诺人寿担任总经理?招商信诺人寿回复表示，常颖的任职为接替赖军的正常职务更迭。
在常颖赴任之前，招商信诺人寿总经理职位已经空缺了近半年。2021年6月，招商信诺人寿公告称，赖军辞去总经理兼首席执行官职务，经双方股东协商一致，提名副总经理兼首席运营官高卫东担任临时负责人，代行总经理职权。
除了岁末总经理“上新”，2021年招商信诺人寿的董事长也发生了两次“腾挪”，2021年2月5日，原招商银行行长助理刘辉接替刘建军出任招商信诺人寿董事长。但刘辉担任该公司董事长不到8个月时间便辞职离开。10月8日招商信诺人寿公告称，刘辉因工作变动原因提交了辞职申请，经股东提名，王小青担任公司董事、董事长。
作为核心管理层，董事长、总经理频繁更替，会给险企带来哪些影响?招商信诺人寿表示，董事长及总经理的变更不会对公司的既定战略发展方向及日常运营产生影响。
在资深精算师徐昱琛看来，险企频繁调整人事布局，对于保险公司战略布局执行会有一定影响，具体影响程度如何，则取决于新上任高管对公司原有发展战略是否进行了大规模调整。
去年前三季度业绩“折戟”，着力构建健康管理战略版图
2021年，伴随疫情防控进入常态化叠加经济存在下行压力、人口红利加速消退等因素，人身险行业告别高速发展阶段，驶入增速下行通道。在此背景下，招商信诺人寿新领导班子也要面对净利润下滑等考题。
2021年前三季度，招商信诺人寿净利润下滑趋势明显，一季度至三季度，该公司的净利润分别为6.79亿元、2.25亿元、0.91亿元，尤其是三季度净利润较2020年同比减少了84.12%。
对于净利润下滑，招商信诺人寿解释称，单季净利润下滑的主要原因是受会计准则下的市场利率下行而增提准备金所致。
谈及净利润下滑问题，徐昱琛从行业角度分析认为，2021年一些中小险企净利润下滑，主要是因为新单保费呈下滑趋势，同时受经济下行压力影响，消费者收入降低，对保险产品的需求减少，也给寿险公司带来了一定压力。
此外，北京商报记者注意到，招商信诺人寿一直在持续发力布局大健康领域。早在2017年，该公司就成立了健康管理子公司——招商信诺健康管理有限责任公司，计划实施健康管理战略，推进商业保险与健康管理服务的整合发展，开拓与商业健康保险领域和大医疗健康产业的商业机会。到2020年，招商信诺人寿与国内800多家医疗机构签订了合同，与医院直接对接。
对于健康险市场，徐昱琛分析称，随着消费者生活水平提高，对于健康、养生需求显著增多，近五年，健康险保费规模也呈快速上涨趋势。但目前健康险产品以医疗险和重疾险为主，主要集中于疾病发生后的经济补偿，而消费者的需求正在向医疗服务和健康管理转移。险企成立健康管理公司，能够从单纯的售卖健康险产品转型至提供相关健康服务，有助于险企进行差异化竞争。
同时，徐昱琛建议表示，险企在入局健康险市场前，首先需要做的是充分进行市场调研，把握产品设计、风控、核保、理赔等环节，否则可能会出现大幅亏损情况，另一方面也要注重差异化发展，基于消费者需求推出新产品，而不是跟随现有产品进行同质化比拼或打价格战。
不过，虽然大力布局大健康领域，近些年招商信诺人寿的健康险保费收入未能实现快速增长。2018-2020年，招商信诺人寿个人健康险的保费收入分别为26.37亿元、27.89亿元、27.68亿元，增速分别为17.35%、5.74%、-0.75%;不仅健康险保费收入增速下滑，2018-2020年，招商信诺人寿的个人健康险保费收入在总保费收入的占比也在不断降低，从2018年的17.51%减少到了2020年的14.08%。
对此，招商信诺人寿回复北京商报记者表示，2019-2020年整体市场环境受疫情影响，过去三年公司的个人健康险保费收入增长受市场影响有所波动属正常经营范围之内。
(北京商报记者陈婷婷李秀梅)
