一年红不红,先看开门红。储蓄存款作为开门红的重点工作,紫金农商银行江宁开发区支行出实招,求实效,做实事,谋发展。在全体员工的共同努力下,截至目前,该行储蓄存款余额达到163.94亿元,较年初净增16.12亿元。
提前对接,注重代发抓源头。代发客户是储蓄存款增长的基础,该行2021年四季度开始,依托党建共建提前走访,积极对接各街道、社区、企业,摸排资金代发情况,紧紧抓住春节期间过渡费、青苗费、工资等各类代发资金,将重点放在代发客户的服务上,争取牢牢抓住好储蓄来源。经过紧密联系和不懈努力,今年以来该行已实现代发约4万笔,为今年储蓄存款开门红奠定扎实基础。
立足厅堂,巧妙谋划造氛围。该行抓牢厅堂主阵地,发挥厅堂客群多的优势,积极强化厅堂服务和宣传,集中各项资源保障,最大化提升厅堂成果。在总行统一组织下,各网点以红色为主基调,以开门红和迎新年为主题张贴宣传海报,放置易拉宝和存款利率展示架,制作荧光展板,在厅堂入口中间醒目位置积分回馈品,充分尊重当地特色和老百姓喜好,为客户带来视觉享受。与此同时做好客户业务分流,提升柜面服务效率,对于能机器做的绝不人工做,充分释放柜面资源迎接客户储蓄;建立代班柜员队伍,为业务高峰期增设临时柜台,减少客户等候时间;部分支行对于办理存款业务的客户,实行专柜服务,提升客户体验感。
精准施策,做好宣传增路径。春节后厅堂人流量逐步回落,各网点纷纷线上加线下进行扩大宣传。一方面采取周末休息时间,借助驻村联络员及金融服务点,结合金融知识防诈骗、防范非法集资宣传等方式,到村到户开展常态化宣传活动,提升该行影响力,增加与社区居民、农户的联系,获得了商户、居民的认可,对该行储蓄存款产品产生了浓厚的兴趣。另一方面依托微信朋友圈等互联网媒体,大力宣传该行大额存单等热门产品,扩大品牌影响力,争取更多资金沉淀。
客户分层,积极维护稳增长。为进一步抢抓旺季客户市场,紫金农商银行江宁开发区支行依托大零售平台,由行长、客户经理、理财经理、柜员不同岗位进行分层重点管理,注重与客户联络,了解客户需求和资金使用计划,及时做好到期后的产品配套,力争稳存量拓增量。 黄 艺