近日，浙江省文化和旅游厅公布了全省第一批旅游驿站(试点)名单。我市共8个驿站上榜，一级旅游驿站1个，为临海市尤溪老街驿站;二级旅游驿站4个，分别是椒江区大陈岛驿站、黄岩区澄江旅游风情小镇驿站、临海市义诚驿站、仙居县淡竹下叶旅游驿站;三级旅游驿站3个，分别是温岭市长屿硐天旅游驿站、玉环市百丈岩旅游驿站、三门县横渡驿站。
别具“驿”格，体现村庄文化特色
在前往临海江南大峡谷、龙门景区、下涨村等景点的必经之路上，藏着一处安静又隐秘的“世外桃源”——尤溪老街。此次上榜省一级旅游驿站的尤溪老街驿站，就在此地。
来到尤溪老街驿站，跃入视野的是一幢幢灰墙黑瓦的建筑。装饰上大量使用原木格栅、石板、青瓦等材料，看起来简约大方。
走进驿站，占地861平方米的区域，包含了游客接待吧台、镇史馆、乡村直播间、会议室、众创空间、小镇沙龙、纽扣博物馆等多个空间。“驿站可以为游客提供旅游咨询、投诉受理等基础服务。游客通过线上平台预约，也可以定制个性化的私人服务，如单独预定民宿、农家乐、租车等。”尤溪镇旅游办相关负责人介绍。
除了旅游基础服务，在尤溪老街驿站，还有展现尤溪历史人文风物的镇史馆，展示和售卖尤溪农特产品的乡村直播间，介绍乡贤企业伟星集团纽扣发展史的纽扣博物馆……特色区块的规划和使用，让老街驿站成为服务游客和周边村民的综合性服务中心，也成为体现老街风情、尤溪文化的重要窗口。
沿着江南大峡谷的方向继续前进，在青山依依、竹林幽幽中，你会邂逅由鹅卵石砌筑、白色勾缝、搭配透明玻璃的义诚驿站。
义诚驿站的主体建筑占地120平方米，一楼设有游客咨询处、医疗救护室、VR体验馆、购物点和土特产展示区，二楼设有休闲区和图书馆。
在义诚驿站，最大的服务特色是“科技赋能文旅”。游客扫描智能导游二维码，便可查看景区3D实景;点击装有智慧旅游系统的触摸屏，即刻查询旅游景点、线路、交通、厕所等讯息。其中最引人注目的是VR体验：坐上动感轨道车，戴上VR眼镜，游客能够身临其境地游览全镇各景点。
“通过旅游驿站，可以将尤溪及周边乡镇的旅游资源、服务设施串联起来，让各方资源融合互补、协同发展。”尤溪镇旅游办相关负责人表示。
下一步，尤溪镇将以义诚驿站和老街驿站为典范，结合各村特色资源，因村制宜打造多个品牌驿站。
因需制宜，
提供独“驿”无二的服务
登上下大陈岛，游客们的“第一站”，往往是一幢砖红色的建筑——大陈岛旅游驿站，即大陈岛游客中心。每年迎来送往大批游客，这里成了下大陈岛最忙碌的地方之一。
驿站内设有售票大厅、导游服务、医务室、母婴室、咨询服务台、行李寄存等不同区域，可提供旅游咨询、导游业务咨询、信息查询、简易医疗自助等相关服务。“之后，驿站还将增设土特产展销中心，也将继续完善基础设施建设，计划增加儿童游乐区、影音室等服务型功能。”大陈岛核心景区经营管理有限公司的工作人员介绍。
因需制宜，服务惠客，不同的旅游驿站为游客提供休憩补给、信息资讯、文化体验、购物消费等服务，让游客的旅程“锦上添花”。
黄岩区澄江旅游风情小镇驿站在游客中心的基础上，完善相关旅游功能设施，优化内部空间布局，规划阅读书吧、橘文化展览馆等区域，还深挖橘文化，让游客感受满满的“橘”元素。三门县横渡驿站位于亭流线上，驿站内建有公厕、停车场、休息室、展品展销中心等服务设施，为往来旅客提供方便、舒适的休憩场所。
位于神仙居南入口的淡竹乡下叶村，风景如画，是远近闻名的“民宿村”。
为提高当地旅游服务水平，2021年，淡竹下叶旅游驿站(仙逅文旅小站〈淡竹站〉)全面升级并投入使用。如今，驿站内有仙客服务区、仙游品牌区、仙踪时光区、仙文休闲区等多个功能区块，让游客在享受休闲旅游乐趣的同时，也能沉浸式感受仙居特色文化，滋养心灵。
人文+智慧，打造服务新亮点
长屿硐天旅游驿站，是国家4A级旅游景区长屿硐天景区的配套设施之一。驿站立面以长屿石文化为设计灵感，体现景区的石文化特征，将建筑与自然融为一体，为游客创造室内外交融、移步换景的游览体验。
“景区年客流量约50万人次，驿站目前配备了10名工作人员，可以满足日常维护及运营。驿站内部设有售票处、智慧景区指挥中心、母婴室、医务室、导游室等服务设施，能够为游客提供专业、贴心的服务。”温岭市长屿硐天旅游实业有限公司经理章荣进介绍。
驿站还充分利用智慧景区指挥中心先进的软件技术，实现视频监控、景点出入口人流统计、SOS接警、指挥调度等功能，更好地进行景区管理，保障游客安全。
此外，驿站也在不断开发和拓展新的服务项目。“今年，我们计划在驿站内建科普研学教室，用于开展科学普及类研究的学习活动。”章荣进说。
来到玉环市芦浦镇，百丈岩旅游驿站，便位于风光秀丽的百丈岩山脚。
该旅游驿站的服务设施也十分完善，接待大厅内设置咨询、投诉、导览、服务等窗口，配有影视播放系统、休息设施、小超市、旅游厕所、书吧、母婴室和医疗卫生点等，配合周边的加油站、医疗点、停车场等服务场所，致力于为游客提供便捷的旅游体验。
除了提供旅游服务，驿站还立足当地民俗文化特色，通过展示和传播民俗文化，丰富驿站的文化内涵。在驿站内，游客可以通过电子屏观看狮子灯表演视频，了解狮子灯的由来。过年期间，景区还会邀请狮子灯队来驿站进行现场展演，游客可以亲自尝试扎狮子灯的乐趣。“狮子灯是芦浦镇的传统特色，起源于狮子岩山脚下的尖山村，一般在过年或婚嫁、乔迁新居时有一些舞狮表演。2017年，尖山村狮子灯被列入台州市非物质文化遗产名录。”玉环市芦浦镇社会事务服务管理办主任郭倩倩说。
(本报记者王佳丽)
