初春时节,走进绵阳市梓潼县宝石乡庆祝村1005亩羊肚菌种植基地,大棚里的羊肚菌长势喜人,黄褐色的羊肚菌破土而出,散发出淡淡清香。日前,国网绵阳宝石供电服务站“电管家”对该基地内刀闸等设备进行全面检查,及时消除用电线路存在的一些缺陷。
近年来,梓潼县立足生态优势,充分发挥林地、河滩边闲置土地广阔的资源优势,引导群众种植2万余亩羊肚菌。该县生产的羊肚菌绿色天然无公害,现已获得欧盟有机认证,远销国际市场,促进当地群众长期稳定增收。国网绵阳供电公司围绕乡村振兴战略实施,通过实施电网配套、业务办理、便民服务“三同步”工作法,全力做好电力保障服务工作,为乡村产业发展注入强力引擎,助推乡村振兴。
产业发展离不开充足的电力保障,国网绵阳供电公司以乡镇供电服务站为单元,主动加强沟通,提前了解农村产业发展动态,紧密结合用电实际,精准做好电网规划,高质量做好电力配套事项,实现“哪里有需要、电网就延伸到哪里、电力设施就覆盖到哪里”。2021年,国网绵阳供电公司在梓潼县实施10千伏配网重点项目25项,新增或增容变压器45台,新建或改造低压线路82.52千米,供电可靠性大幅度提升。
同时,国网绵阳供电公司把确保乡村发展优质高效用电作为重点任务,实现“服务零距离、客户零跑腿”。该公司持续优化办电服务工作,严格落实客户经理制和跟踪服务制,采取“线上+线下”相结合的方式,利用电话、微信、“网上国网”APP等途径,了解产业发展办电需求,上门办理用电业务,实现资料收集、现场勘测、技术指导、装表接电等全流程跟踪保障,促使农村产业项目早用电、用好电。
此外,以梓潼县为试点,国网绵阳供电公司按照“一个乡镇一个大网格、一个行政村一个小网格、一个重点农村产业项目基地一名固定的供电服务专员”的思路,成立177个服务网络,明确10名服务专员,实行24小时便民服务对接,及时为客户解决用电难题。同时,该公司定期开展志愿服务活动,关爱慰问特殊群体,架起服务群众的“连心桥”。
(黄文仕 白宗军 记者 张宇)