嘀嗒出行于近日宣布，全面启动2022年春节“出行安全及疫情防护”八大专项行动，保障广大用户在春节期间的出行安全与健康。
据透露，春节期间，嘀嗒出行客服部将7×24小时服务，确保线上线下应急处置能力。平台联动中国平安产险北京分公司成立专项事故处置小组，畅通春节期间事故理赔及绿色通道，对重大交通事故专人对接，及时响应。
为更有效保障用户春节期间出行安全，嘀嗒出行顺风车的行程录音优化已全面上线，在原有基础上，增加了车主乘客录音未开启状态的提醒，及时提醒开启。
春节期间，嘀嗒出行将严格落实防疫管控主体责任，督促巡游车驾驶员、顺风车主、乘客全程佩戴口罩，健康宝绿码乘车驾车，保持车内消毒通风。针对发生疫情地区，嘀嗒将通过推送、弹窗以及首页文字运营位公告等方式予以提示，并结合当地疫情防控政策，及时暂停服务。
(记者 肖晗)
